2019年3月14日

医生的视频访问增加了获得医疗保健的机会，但可能存在分裂的风险

通过克里斯·斯蒂斯，休斯顿大学

在当今快节奏的数字社会中，虚拟医生访问是在崛起，提供患者的更方便的方式来接受任何地方的医疗护理。例如，如果您不能留下工作或没有托儿服务，例如，在线视频访问可以提供从您家或办公室的舒适度提供现场，面对面的医生咨询。

远程医疗或远程医疗保健服务包括视频访问，消除了医疗保健的历史障碍，如地理，运输或时间限制。研究表明，接受一致的初级保健导致更好整体健康。

温斯顿·廖博士是休斯敦大学医学院卫生系统和人口健康科学系主任，他领导了第一项调查远程医疗使用和获得初级保健之间关系的研究，该研究发表在《华盛顿邮报》上美国医学信息协会杂志。研究人员发现，90%的远程医疗用户出于方便和节省几个小时的时间而选择视频访问。近一半的人表示，他们当天无法亲自去看医生，因为没有预约，或者办公室关门了。

这项基于网络的调查针对的是使用安森蓝十字(Anthem Blue Cross)运营的远程医疗平台LiveHealth Online的个人，调查还发现，与非用户相比，远程医疗用户不太可能拥有普通的医疗来源，比如初级保健医生，这表明他们更喜欢获得服务，而不是连续性。

“人们对便利性感兴趣，卫生保健系统和初级保健需要适应技术和病人的偏好。如果我们不适应，就会错失机会。”

根据该研究，遥气医部用户更有可能受过教育，雇用和住在一个城市。这提出了一个挑战，使这些服务能够受益最多，包括欠缺社区，而且不仅仅是资源的患者。

Liaw说，检查人们对初级保健中远程保健的看法和价值，对UH医学院的使命是至关重要的，该使命是解决初级保健医生短缺的问题，并改善存在健康差距的社区的健康状况。这所学校的首届课程计划招收30名学生，目前正在等待联邦政府的认证。

随着更多视频访问平台出现，Liaw担心缺乏协调的沟通，可能导致医疗保健系统进一步分散。该研究指出，Medicare受益者在四种不同的实践中看到七个医生，导致有重复的服务，相互矛盾的建议，最终效率低下。

“视频访问平台有自己的电子健康记录，可能会或可能不会与更广泛的医疗保健系统通信，”Liaw说。“我们有两个并行运行的系统，这是完全不同的筒仓，它们之间具有很少的沟通。我们需要密切观察。”

该研究的结论是，“在不牺牲协调的情况下加强访问，远程医疗需要与众不同初级卫生保健反之亦然。如果没有充分的分享，错误就会发生，关键信息也不会被传达给其他人。”