家庭护理人员因COVID封锁而受到创伤，限制了与长期护理人员的接触

多伦多大学的Charlene Chu共同撰写的一项新研究表明，由于COVID-19的封锁，基本的家庭护理人员遭受了“集体创伤”，这阻碍了他们在长期护理环境中看到和照顾亲人的能力。

在最近发表在应用老年学杂志而且国际健康与福祉定性研究杂志朱小姐是劳伦斯·布隆伯格护理学院的助理教授，她和她的合著者安大略理工大学的Vivian Stamatopolous采访了安大略和不列颠哥伦比亚省的家庭护理人员。他们发现，落后的技术、基础设施和规划长期护理设施让护理人员很难好好照顾居民．

“对许多人来说，这是一场噩梦变成了现实家庭成员朱说。“他们已经充满了把亲人送进养老院的内疚感，现在他们又被要求目睹家人的衰退和监狱般的监禁，再加上他们自己在这种情况下的无助感。”

这些研究是罗森施塔特研究发展计划和老龄化与大脑健康创新中心(CABHI)资助的一系列研究的一部分，是第一个从安大略省和卑诗省的家庭护理人员收集数据的研究，安大略和卑诗省是受COVID-19感染和长期护理疫情影响最严重的英语省份。

研究人员发现，视频电话是为了帮助护理人员和亲属与居民保持联系而引入的，在访客访问受限后，它是面对面互动的糟糕替代品。家庭护理人员无法帮助工作人员洗澡、喂食或刺激居民。

“我们在研究中发现，对许多EFCs(基本的家庭照顾者)和居民来说，使用技术并不是一个可行的选择，”Chu说。“在基础设施或资源规划方面，几乎没有为EFCs提供与亲人适当的数字访问。大多数家庭没有为居民提供Wi-Fi，也没有足够的带宽视频通话除此之外，还有所有保持疗养院正常运转的常规系统。”

通过焦点小组，Chu和Stamatopolous发现，护理人员始终将他们在大流行期间指导长期护理政策的经历描述为创伤性的。当涉及到获取技术时，他们指出有一系列的复杂情况。视频通话在最后一刻被推迟或取消，或者居民没有戴眼镜或助听器，影响了互动。电话的频率和持续时间也受到限制，因为经常需要工作人员协助。

朱棣文说，由于他们长期分开，居民和照顾者都遭受了长期的后果。据报道，居民们经历了抑郁、身体和认知能力下降。护理人员表示，他们的一些亲人失去了用手、走路或说话的能力。此外，护理人员会出现与压力相关的症状:无力、悲伤、内疚和疲惫。

“在编码efc的经验[至关重要家庭照顾者，根据他们的描述和心理反应，我们很明显地发现他们经历了集体创伤。”“集体创伤是指一群人经历了非常严重的创伤，导致个人和群体层面的心理伤害。这一现象对包括妇女在内的边缘化人群的影响格外严重，而妇女往往是照顾者的主要组成部分。”

朱说，参与这项研究的EFCs都承认，长期护理院的员工都在尽最大努力，但由于员工流动率高，他们的工作压力过大。由于与covid - 19相关的短缺，该部门早期依赖机构人员来填补角色，这意味着许多工作人员与居民或他们的efc没有关系，而许多研究参与者认为缺乏与长期护理人员和管理人员的富有同情心的互动，使所有这些问题更加复杂。

Chu说:“在两项跨省的研究中，我们可以看到，这些封锁政策破坏了EFCs、居民和长期护理人员之间的关系。”“这一经历已经在长期护理部门和他们的政府提供护理的能力上播下了不信任的种子。我们可能会有一代efc遭受这种创伤的长期后果，在看到亲人发生的事情后，他们自己永远不会考虑接受长期护理。”

Chu说，这种关系需要修复，并且在实践层面上，长期护理的工作人员在与EFCs互动时需要使用创伤知情的护理方法。“这是一种观念，即居民和家庭在接触时承认和了解他们经历过创伤，并通过互动试图恢复安全感和权力感，”Chu说。“这是EFCs应得的。”

Chu和她的团队在本系列中的最后一项研究将着眼于参观政策变化的影响——虚拟的、户外的到现场的，目的是更好地理解这些不同的政策如何影响efc。

“我也希望我们的工作，从政策的角度，将防止这种情况再次发生，”朱棣文说。“永远不应该禁止EFCs访问LTC家庭，提供喂养和梳理等基本护理。作为安大略省居民权利法案的一部分，长期护理家庭需要能够提供以家庭为中心的护理，而EFCs是这种护理的不可或缺的提供者。”