大流行相关的压力导致较少的员工参与
随着Covid-19案件在这个春天飙升,大流行导致了一些人比其他人更思考自己的死亡率。中国和美国的一项新研究表明,这些人是在展示最高压力和工作中的最少参与度的人。
但该研究也揭示了一个亮点:正确的老板有助于减轻那些对COVID-19感到焦虑的员工的压力,提高他们的参与度和亲社会行为。
“全球大流行可能导致一些人去思考自己的死亡,这将可以理解使他们更多的压力和更少的投入到工作中,“胡贾(茉莉花)说,该研究的第一作者和副教授管理和人力资源在俄亥俄州立大学费舍尔商学院的。
“但商业领袖那些关注员工情感需求、将他们团结在一个共同目标之后的员工,会产生积极的影响,帮助员工继续投入工作,并为社区做出贡献。”
该研究最近发表在线应用心理学杂志。
研究人员进行了三项研究。
一项研究涉及中国东部一家信息技术公司的163名员工,他们在三周时间里每天填写两次调查问卷,当时中国的新冠肺炎病例正在激增。
结果显示,员工对COVID-19相关死亡的思考越多,他们越感到焦虑,对工作的投入程度越低。
但员工的焦虑和参与受到他们所拥有的老板类型的影响。如果主人展示了被称为“仆人领导力”,员工就会做得更好。顾名思义,仆人领导者优先考虑履行其他人的需求,参加员工的情感痛苦,努力雇用雇员,并强调为社区提供服务。
学习中的员工评估了一到七个规模,我的主管会让我的职业发展以及其他衡量公仆型领导能力的陈述。
胡先生说,那些认为上司具有服务型领导能力的人比其他员工表现出更少的焦虑和更专注于工作。
“仆人领导人关心他们的员工的幸福,并在他们的工作中优先考虑他们的个人成长和幸福,”她说。
“这些类型的领导者使员工更容易处理与大流行相关的焦虑。”
但仆人领导者做得不仅仅是:他们帮助他们的员工将他们的压力融入积极行为。
这些调查结果表明,员工在仆人领导层上额高的员工更有可能报告他们从事亲社会行为,例如在其社区中为慈善团体志愿服务。
“服务型领导鼓励员工在疫情中寻找意义,将员工的焦虑转化为帮助社区中不幸的人。”
这些结果在两个美国研究中得到了确认,其中参与者被告知他们是顾问,以咨询零售公司如何增加销售额。研究人员招募了美国在线,他说他们有全职工作。
在这两项研究中,研究人员首先阅读了关于Covid-19的参与者。一半的阅读信息,旨在让他们思考疾病的危险和致命程度。另一半读取关于Covid-19的压力较小的信息,例如如何防止传输。
一半的参与者阅读了一个情景,在这个情景中,他们的老板展示了自己仆人领导半读了一个情景,他们的老板的支持性较小。
在这两项研究之一中,研究人员专门询问有多少参与者担心自己的死亡。
结果与中国公司的研究类似。
那些阅读关于Covid-19更令人担忧的新闻的人报告了在研究中有关他们自己死亡的研究两种和焦虑的焦虑症,而不是阅读中立新闻的研究。
但再一次,在美国的研究中,那些在他们的情景中有仆人领导者的人表现得更少焦虑,即使阅读疾病多么致命。
就像在中国员工一样,领导的类型对亲社会行为产生了影响。
参与者支付少量参与研究。最后,他们有机会向慈善战斗饥饿捐赠一些或全部付款。
研究显示,与那些老板支持度较低的参与者相比,那些在情境中有仆人型领导的参与者对慈善机构更慷慨。
总的来说,这三项研究表明,企业在帮助员工应对新冠肺炎疫情压力方面发挥着重要作用,这对企业和社会都有利。
“我们发现了仆人领袖把员工的健康放在第一位,可以帮助焦虑的员工专注于工作,并鼓励他们为更广泛的社会做出贡献。”
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