大多数牙医都经历过来自病人的攻击

纽约大学牙科学院(NYU College of Dentistry)的研究人员进行的一项新研究显示，在过去一年里，约有一半的美国牙医遭遇过病人对其言语或名誉的攻击，近四分之一的牙医遭受过身体上的攻击。

这项研究发表在《科学》杂志10月号上美国牙科协会杂志，是第一个记录的侵略对美国牙医的影响

工作场所攻击对卫生保健专业人员在暴力事件发生率方面，卫生保健机构仅次于执法机构。然而，在拥有20万从业人员的美国，并没有关于牙医的攻击性的研究，在其他国家也只有4项研究。

纽约大学牙科学院(NYU College of Dentistry)家庭转化研究小组(Family Translational research Group)的研究科学家、该研究的第一作者金伯利·罗德斯(Kimberly Rhoades)说，“针对医护人员的工作场所暴力现象很普遍，也被普遍忽视了。”“这项研究的目的是提供在美国牙科实践中病人攻击率的初步估计。”

罗迪斯和她的同事调查了纽约市大都市区的98名牙医;这些牙医平均工作了17年。参与者完成了一项机密的在线调查，评估他们是否经历过患者21种特定类型的攻击行为中的任何一种，包括身体类型(如被推或踢)、言语类型(如被侮辱或咒骂)、还有名誉上的攻击性(例如威胁要提起诉讼或在社交媒体上发表恶意评论)。

有相当比例的牙医报告在过去一年中经历过来自病人的攻击，包括身体(22.2%)、言语(55%)和名誉(44.4%)攻击。更大比例的牙医在其职业生涯的某个阶段遭受过身体(45.5%)、言语(74%)和名誉(68.7%)攻击。这些比率的病人攻击牙医是高的，可与那些报告在其他卫生保健机构。

攻击性比率并不因牙医的性别、种族、民族、专业、年龄、执业年限或平均每天治疗的病人数量而有所不同。

今年早些时候，纽约大学的研究人员发表了一项关于对牙科学生的攻击行为的平行研究牙科教育杂志。然而，与牙科学生相比，执业牙医经历的来自病人的言语攻击较少(55%对86%)，这表明额外的经历可能会降低言语攻击的风险。

“牙科充满了可能引发强烈负面情绪的情况，如恐惧、痛苦、不信任和愤怒。”许多患者还经历了高度的焦虑和脆弱，这可能会增加负面反应或攻击性，”罗迪斯说。“确定对牙医的侵犯行为是一个问题，以及它发生的频率可以帮助我们制定干预措施，以防止在牙科实践中出现侵犯行为。”

研究人员指出，虽然需要进行更大规模的全国性研究来确定美国牙科环境中侵犯行为的真实流行程度，但牙科诊所应该考虑实施培训，纳入处理职场暴力的策略。培训可以解决如何防止病人的攻击性，并在发生时管理或降低攻击性。

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