如果他们在候诊室延迟延迟,患者将医生降低
医生越来越多地评估他们的患者的护理质量,但一个看似无关的问题可以坦克这一点重要评分:候诊室长时间延迟。
“杜克大学医学院神经外科系教授奥伦戈特弗里德,奥伦戈特弗里德,教授说:”等着看医生不像等候乘坐迪士尼世界。“神经外科杂志:脊柱。
“虽然一个医疗访问很重要,但它没有积极的娱乐公园骑行的反馈,其中两个小时的等待似乎是值得的,”他说。“这并不令人惊讶,但我们的数据显示它是某种东西译文需要了解并应该管理。“
研究了基本互动如何改善医生关系,通信和结果的研究,与他的共同作者合作,分析了在Duke实践中从15个月的患者患者访问中的数据到22个脊椎外科医生。包括超过27,000名患者访问。
研究人员认为人口统计数据,等候室,室内时间,交货时间,及时的注意事项,及时的电子健康记录响应和每月患者体积。
研究人员认为,随着持续的临床访问持续约85分钟,发现每一次10分钟的等待增加时间与患者对患者的整体访问经验以及医生的沟通评分的评级有关的3%的患者分数减少有关。
“随时你可以通过3%提高3%的分数,这是一个很大的,”Gottfried说。“所以,如果在10分钟内等候室意味着跌幅为3%,即应该解决的东西,因为在实际的医生访问中难以弥补这一点。“
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