当参与者感觉不属于群体时,视频会议更令人疲惫

视频会议
资料来源:Unsplash/CC0 Public Domain

根据美国心理学协会公布的新研究,视频会议可能不那么疲惫不堪。

在冠状病毒大流行期间,远程工作和视频会议的使用大幅增加,越来越多的人感到疲劳通过计算机屏幕而不是亲自。在这项研究中,美国在美国的各个领域的55名员工对他们对视频会议的感受进行了调查。研究人员Andrew Bennett,Ph.D.是旧Dominion大学的助理教授,他们认为,研究人员们认为更长的会议并造成最疲劳,但他们的发现让他们感到惊讶。

“我们原以为观看视频的某些方面会与疲劳有关,比如在屏幕上近距离观察每个人的脸,甚至观察自己,但我们在研究中没有发现这是真的。”会议时间过长也不会影响疲劳程度。“然而,归属感或与团队的联系的重要性真的被最小化了。"

Bennett的团队决定研究视频会议疲劳,或“ZOOM疲劳”,因为当他们开始在大流行早期在远程工作时,他们都感到疲惫。该研究在线发布应用心理学杂志。

该研究参与者每天都在去年连续五个工作日每天收到九小时调查。出于发送的调查,参与者在本周完成了超过1,700个调查,平均参加了五到六个视频会议。大多数参与者是男性(58%)和白色(73%),平均年龄为33岁。

一位参与者表示视频会议“可以在思想和精神上征税,”虽然另一个人“厌倦了在他们身上”和“在他们身上之后疲惫”。只有7%的参与者没有报告任何视频会议疲劳的迹象。

研究发现,使用网络摄像头观看自己或关闭网络摄像头对会后疲劳没有显著影响。参与者报告说,他们对使用如果有人说,仍然盯着屏幕盯着屏幕,而其他人认为参与者关闭他们的网络摄像头时是非个人的。

“每个人都想进入并出去,登录并注销”,一位参与者报告。“在会议之前和之后的喋喋不休就像在现实生活中一样。”

研究人员说,这种闲聊可能有助于建立一种群体归属感,这在减少视频会议疲劳方面有显著效果。似乎还有一个在傍晚的下午,当VideoCoference造成比当天的其他时间造成的疲劳程度不那么疲劳。

基于他们的发现,研究人员提出了一些有助于减少视频会议的建议:

下午早些时候举行视频会议。

增强对群体归属性的看法,包括时间在会议前后或休息室,人们可以谈论他们的兴趣(体育,电影等)。

建立基本的会议规则,比如是否要开着摄像头,不要做其他工作。

通过俯瞰屏幕,站立和走动来休息。

“我们知道视频会议有用,”Bennett说。“我们从他们那里获得更多的情感和非语言信息,但这并不意味着一切都需要在视频会议中完成。有时电话或电子邮件更有效和高效。”


进一步探索

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更多信息:“视频会议疲劳?在Covid-19期间探索视频会议后的疲劳后的变化,”Andrew A. Bennett,Phd,Emily D.露营,博士,Sheila K. Keener,博士,博士,旧的Dominion大学;俄亥俄州州立大学博士博士博士,博士;2002年4月19日在线发布的应用心理学杂志。DOI: 10.1037 / apl0000906
期刊信息: 应用心理学杂志

由...提供美国心理协会
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