拜访“谷歌医生”能让病人更好地诊断

医学专家经常建议患者在来诊所之前不要在互联网上搜索自己的症状，但很多人在感到不舒服时，会求助于“谷歌医生”。对“网络疑病症”的担忧——即互联网引发的焦虑加剧——使得使用互联网搜索的价值备受争议。在一项新的研究中，来自布里格姆妇女医院和哈佛医学院卫生保健政策部门的研究人员使用了案例小说明，探讨了互联网搜索对患者做出正确诊断的能力的影响。他们发现，研究结果表明，互联网可能并没有那么有害。所有参与者在互联网上查找症状后，在作出准确诊断方面都表现出了适度的改善。此外，参与者在焦虑报告和分诊能力方面没有差异。研究结果发表于《美国医学会杂志》网络开放。

“我一直有病人，他们来我办公室的唯一原因就是他们谷歌了一些东西，然后在互联网上说他们得了癌症。我想知道，‘这些都是病人吗?互联网造成了多少上网自疑症?’”通讯作者David Levine说，他是布里格姆普通内科和初级保健部门的医学博士、公共卫生硕士。

在一项有5000名参与者的研究中，每个人都被要求阅读一篇描述一系列症状的短文，并想象他们身边的某个人正在经历所描述的症状。参与者被要求根据给定的信息提供诊断，然后在互联网上查找他们的病例症状，再次提供诊断。病例从轻微到严重，但描述的疾病通常影响普通人，如病毒，心脏病发作和中风。除了诊断特定的疾病外，每个参与者还选择了一个分类级别，从“让健康问题自行好转”到“拨打911”。研究人员随后记录了他们个人的焦虑水平。

值得注意的是，Levine和他的合著者Ateev Mehrota，医学博士，公共卫生学硕士，哈佛医学院的一名医院医生，发现人们在进行网络搜索后能稍微更好地正确诊断他们的病例。参与者在使用互联网后没有表现出不同的分诊能力，也没有报告焦虑的变化。

Levine说:“我们的研究表明，告诉我们的病人‘吃吧’是可以的。”“这开始形成证据基础这样做并没有什么坏处，事实上，可能还有一些好处。”

作者注意到，这项研究的一个局限性是，参与者被要求假装自己所爱的人有小短文中描述的症状。目前还不完全清楚，人们自己经历症状后是否也会有同样的表现。此外，作者指出，这项研究并不能代表所有使用互联网进行健康相关搜索的人。

莱文还计划通过研究人工智能(AI)使用互联网正确诊断患者的能力来扩大这项研究的范围。

莱文说:“接下来的研究采用一种通用人工智能算法，用Reddit和Twitter等互联网上的所有开源文本进行训练，然后根据提示使用该算法做出回应。”“人工智能可以辅助人们使用互联网吗?”它能补充医生使用互联网的方式吗?这就是我们感兴趣的调查。”

---

---