互联网上的健康信息会降低父母对医生诊断的信任

在2017年儿科学术协会会议上提出的一项新研究表明，在线健康信息可能会影响父母是否信任孩子医生的诊断，有可能导致延迟治疗。

这项研究摘要，“传呼谷歌医生:在线健康信息对父母对儿科医生诊断的信任的影响”，将在旧金山莫斯康西会议中心发表。

通过Mechanical Turk在线研究平台，研究人员招募了1374名父母参与研究，他们看到了一个“患有皮疹并恶化的孩子”的小图片发热3天。”这些参与者平均年龄34岁，至少有一个18岁以下的孩子，然后被分成组。

在第一组中，参与者收到的是网络截图信息描述猩红热的一些症状，这是一种与链球菌性喉炎有关的传染病，会引起皮疹和发烧。除非用抗生素治疗，否则猩红热会发展成风湿热在某些情况下，还会导致心脏损伤。

第二组参与者收到了列出川崎病症状的屏幕截图，川崎病是一种全身血管发炎的疾病。它还伴有发烧和皮疹。及时使用消炎药治疗有助于防止危及生命的并发症，如动脉瘤。

第三组父母，也就是控制组，没有收到网络截图。然后所有参与者都读到医生诊断孩子患有猩红热。与对照组中81.0%的父母表示信任医生相比，患猩红热的父母中有90.5%的人信任医生症状屏幕截图显示他们信任这位医生。此外，较少的父母在猩红热有21.4%的受访者表示，他们可能会寻求其他意见对照组(42.0%)。

相反，只有61.3%的参与者在看过将皮疹和发烧列为川崎病症状的屏幕截图后表示相信医生的诊断，64.2%的人表示他们可能会寻求另一种意见。

霍夫斯特拉·诺斯韦尔医学院副教授露丝·米拉奈克(Ruth Milanaik, DO, FAAP)是该研究的第一作者，她说，尽管在互联网上方便获取医疗信息有很多好处，研究结果表明，“互联网对症状的解释”会损害医患之间的信任。

“互联网是一个强大的信息工具，但它受限于无法推理和思考，”米拉奈克博士说。“在搜索引擎中简单地输入症状集合可能不能反映实际的医疗状况。这些电脑生成的诊断可能会误导患者或家长，使他们质疑医生的医疗能力，寻求第二意见，从而拖延治疗。”

儿科医生应该鼓励父母米拉奈克博士说，他们会分享他们的所有担忧，所以他们会引导他们进行鉴别诊断，以及为什么其他诊断被排除。

她说:“仍有疑虑的家长绝对应该寻求第二种意见。”“但他们不应该害怕与医生讨论网络信息的结果。”

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