只有2％的对话时我们希望它们结束

每个人都很熟悉那种被困在一场对话中太久的感觉——不管是在花园围栏那边，还是在办公室的饮水机旁。另一方面，我们也经历过一些过早结束的对话，让我们感到不满，甚至有点受伤。

现在，A哈佛大学研究发现这种对话失望可能实际上是令人难以置信的共识。涉及992名参与者参加双向讨论，该研究发现，当两个合作伙伴都希望他们来说，不到2％的对话结束了。这个数字非常稳定，无论人们是否正在与陌生人或情人交谈。

该研究的作者认为这种差异是经典的“协调问题”的结果，因为人们倾向于隐藏他们的真实欲望，包括当他们想要谈话结束时，避免粗鲁。

但我们对谈话分析的经验将增加结束对话优雅是一个精心设计的社交技巧，许多复杂的行动：类似于舞蹈中的最后一名傻瓜，或者在一段音乐中的渐强。这意味着许多对话以造成礼貌和社会团结，达成可能适应既不党的妥协，但这是至关重要的，令人钦佩，避免冒犯。

说话简单

谈话似乎很简单，但它们实际上是令人难以置信的熟练的事务。他们涉及我们在数千个线索之间的导航，经常立即和适当地响应暗示的暗示。

我们自动完成所有这些，通常没有求助于有意识的想法。然而，哈佛大学的研究表明，98％的谈话结束了不熟虑的结束：太早或太晚达到了不满意的结论。

部分地，这种沟通差距是由于扬声器彼此隐藏了他们的欲望：协调问题。但这也是规则的结果，管理我们互相交谈的方式，这些规则强迫我们削减短期或扩展我们的对话的方式。

即使是自由流动的对话遵循正式的订单和一套规则系统分析对话。尽管我们大多数人都是不知道在这些规则中，我们倾向于自动跟随他们，借鉴生活早期的学习。

跳舞对话

要了解为什么规则管理我们的CHIT-CHAT的结果，我们的对话结束了太早或为时已晚，它有助于看到谈话合作活动，有点像跳舞。

正如探戈的合作伙伴一样回应微小的提示和提示，以指导他们的动作，谈话也涉及长时间的微调。就像探戈以蓬勃发展一样，谈话也倾向于以一系列动作结束，帮助合作伙伴达到相互商达的终点。

随着一个人说话，他们采取并适应他们伴侣的反应。面部表情，凝视，肢体语言，甚至咳嗽可以改变演讲者谈话的轨迹。这种互惠行为早期了解：婴儿只有几周大积极参与者在赛车是一个谈话的基本规则之一。

这些规则还包含一组社会行动这准备谈话在特定方向上击中。问某人，“你已经吃过了吗？”是一个社会行动的一个例子，它被用作建立一个关于向午餐询问的切线的初步。

一些甚至需要的行动预备初步素质，就像人们精致问：“我可以问你一个问题吗？”仅从这些例子中单独，我们说的是我们所说的大部分是一种自然地扩展我们对话持续时间的形式。

结束游戏

要结束谈话，经常使用社会行动来避免制作人造pas。这些社会行为被称为“结束惯例，在这个过程中，说话者会向彼此确认他们已经完成了演讲。用特定的语气说“不管怎样”或“好吧”可以帮助促成一个结束的程序。

这些闭合例程通常遵循非常具体的动作。他们首先需要一个预先结束的声明，这宣布了结束的意图对话。这必须由双方接受，以便在下一阶段开始，这可能反过来建立在熟悉的会话结论和最终致敬。

问题是，封闭的惯例倾向于使谈话偏离他们理想的结论点。一个参与者可能在误解了一个暗示后过早地开始结束动作，比如当他们的伴侣说“不管怎样”时，并没有打算开始结束动作。另一方面，一个正确开始的结束程序仍然需要一些时间来结束，这超出了一个或多个参与者可能认为的理想时间。

哈佛研究暴露了我们的会话行为的迷人方面，但它的调查结果不应该导致我们认为我们的大部分谈话都是可互导的拖累或残酷缩短的聊天。

相反，当两个参与者希望它们是一个有意义的庆祝活动时，只有2％的谈话结束。这意味着剩下的98％是符合会话舞蹈的节奏：合作和响应提示并提示，直到他们能够分开公司 - 所有人都没有太大踩到彼此的脚趾。

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