见见疫苗预约机器人和他们的敌人
无法预约COVID-19疫苗?你不是一个人。为了应对这种情况，一些人开始求助于机器人，这些机器人会扫描超负荷的网站，并在空缺职位出现时在社交媒体上发出警告。
他们为那些帮助年长亲戚找到稀缺约会的家庭提供了帮助。但并不是所有公共卫生官员我觉得这是个好主意。
在马萨诸塞州农村巴克兰，波士顿西部两小时疫苗一家诊所在得知外地人在推特上的一条提醒后，在几分钟内就把他们几乎全部带走，于是取消了一天的预约。在新泽西州的部分地区，卫生官员增加了阻止机器人的措施，他们说这些机器人有利于精通技术的人。
什么是疫苗机器人?
机器人——基本上是网络上的自主程序——在人们对在线疫苗预约普遍感到失望的时候出现了。
虽然情况因国家而异，但人们通常必须检查多个提供商网站以获得可用的约会。卷展栏开始后几周，对疫苗的需求继续超过供应，即使是符合条件的人，也会使搜索变得复杂，因为它们刷新预约网站以获得插槽。当令人垂涎的开口出现时，许多人发现它可以通过预订中途消失。
最著名的机器人会扫描疫苗供应商的网站来检测变化，这可能意味着一家诊所正在增加新的预约。这些机器人通常由人类监督，然后人类会通过Twitter或文本通知发布有关空缺的通知。
第二种更让卫生官员担忧的类型是“黄牛”机器人，它们可以自动预约，并可能出售。到目前为止，还没有证据表明黄牛机器人正在接受任命。
疫苗警报有帮助吗?
是的，对于使用它们的人来说。
“谢谢！谢谢！谢谢！我爸爸预约了！非常感谢你！”新泽西州斯特拉特福州斯特拉特福州的Tweeted Benjamin Shover在借助Twitter账户的警报的帮助下为他的70岁的父亲任命@nj_vaccine。
在注册新泽西州的在线疫苗登记处，成功了一个月。
“他不是真正的技术精明，”谢弗在接受采访时说他的父亲。“他也在身体残疾，患有关节炎，所以他在网上预约是很难的。”
BOT的创造者软件工程师Kenneth Hsu表示，他的原始动机是为了帮助为自己的父母预约。现在，他和其他志愿者设定了一个更广泛的使命，协助其他人锁定了新泽西州的混乱的在线预约系统。
“这些人只是想知道他们在某个地方的名单上，他们会得到帮助，”许说。“我们希望每个人都接种疫苗。我们想看看我们的祖父母。”
卫生官员怎么想?
机器人在一些社区遇到了阻力。本周，一个机器人提醒马萨诸塞州居民前往人口稀少的富兰克林县(Franklin County)的一家诊所就医，这让波士顿地区的许多人报名参加了这些名额。当地官员取消了所有预约，改用私人系统，并通过高级中心和城镇官员进行宣传。
“我们的目标是帮助居民接种疫苗，”富兰克林地区政府委员会应急准备经理特蕾西·罗杰斯(Tracy Rogers)说。“但我们接到的95%的预约都来自富兰克林县以外。”
Sebastian D'Elia表示，新泽西州的联盟县在其调度系统中，将CAPTCHA提示放在其调度系统中，以确认游客们是人类的，阻止努力“比赛”，塞巴斯蒂安·埃莱亚，塞巴斯蒂安·埃莱亚表示，这是一个县发言人。
“当你在Twitter上发帖时，只有社会的一部分人会看到这一点，”他说。德埃利亚说，即使他们是想帮助别人，其他人也没有机会得到那些为他们辩护的人的帮助。
但发明机器人的24岁电脑程序员诺亚·马库斯(Noah Marcus)说，目前的系统也不公平。
马库斯说:“这个系统已经开始青睐那些精通技术的人，以及那些整天坐在电脑前点击刷新的人。”
德埃利亚说，该县还通过电话预约，帮助那些可能在网上有困难的人。
它们是如何工作的?
Marcus使用Python编码语言创建了一个程序，该程序通过疫苗诊所网站筛选，寻找特定的关键字和表格，表明新的预约。其他机器人使用不同的技术，取决于目标网站是如何建立的。
这种被称为“网络抓取”的信息收集仍然是怨恨的来源。加州大学伯克利分校(University of California, Berkeley)的法学教授奥林·克尔(Orin Kerr)说，从本质上讲，信息搜集是从网站上收集信息，而网站所有者并不希望收集这些信息。
一些Web服务已将Web刮板带到法庭，说擦除技术违反访问其网站的条款和条件。在美国最高法院之前，涉及刮板的机器人的案例是在美国最高法院之前。
“法庭对网络抓取的合法性存在分歧，”科尔说。“这是一个模糊的区域。这可能是合法的，但不是我们能确定的事情。”
那黄牛机器人呢?
新泽西州大西洋城的一个大规模疫苗接种网站说，它的在线排队系统——让人们在名额分配时在网站上等待——是为了防止系统崩溃，防止机器人抢购“真人”的预约。但这真的发生了吗?
制作一个实际上可以预约的机器人 - 不只是检测到它们 - 会更加困难。和网站通常要求提供一个人的出生日期，以确保他们有资格。
在美国，越来越多的药店巨头沃尔格林(Walgreens)和CVS给人们打针，它们已经表示他们正在努力防止这种行为。
Walgreens表示，它正在使用网络安全技术来检测和防止机器人，以便“只有授权和符合条件的患者可以访问安排疫苗预约。”CVS Health表示它遇到了各种类型的自动化活动，并设计了其预约制度，以验证合法用户。
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