研究了解社区药房程序与日常练习之间的联系
在期刊上发表的一项研究适用的人体工程学将社区药剂师在配药时需要遵循的标准化流程与实际情况进行比较。研究人员发现了一个差距,并研究了这一差距的原因。
研究,“介意差距:检查在分配时的工作和工作的工作药物该研究由国家卫生研究所大曼彻斯特患者安全转化研究中心(NIHR GM PSTRC)开展。该中心是曼彻斯特大学和索尔福德皇家NHS基金会信托的合作伙伴。
该研究涉及观察药剂师和药房工作人员,因为他们进行了分配的任务,并将其与记录的内容进行比较,根据程序。通过使用称为任务分析的人类因素技术,详细绘制了分配所涉及的行动。一个焦点组社区药剂师帮助研究人员理解为什么这些书面的标准化程序和实际存在的差异。
Ahmed Ashour是GM PSSTRC的药物安全主题的研究员和本研究的主要研究员,说:“一旦我们确定了社区药房中药物的理论和现实之间的差距,另一个焦点小组帮助我们认识为什么差距存在。重要的是,他们能够帮助将这些原因提交四个主要主题,使我们能够了解药房中发生的任务周围的背景。“
这些主题是:
- 由于时间压力等因素,需要提高效率
- 缺乏所需的资源(例如,访问患者记录)
- 彻底(以确保避免常见错误)
- 委派安全措施意味着工作人员可能会跳过一个步骤或检查,因为他们知道计算机系统或其他安全措施可以填补空白。
转基因PSTRC药物安全主题负责人Darren Ashcroft教授说:“近年来,有一种改善的动力患者安全通过加强卫生保健中任务完成方式的标准化,以减少错误风险。然而,药剂师是在非常繁忙和压力很大的药房工作的,这是至关重要的,在适当的协议考虑到这一点。
“这就是为什么这项研究至关重要,因为它看待这些协议如何实际上表现,并确定允许我们建议制作药物治疗更安全的差距。”
该研究表明,需要更多的用户测试标准化操作程序,以更好地反映日常工作实践的复杂性。此外,在某些情况下,在程序中可能需要更大的灵活性,以便在药剂师认为有必要优化患者时,允许安全变化安全。
结论:“这项研究表明,并非程序和实践之间的所有差异都是更快地制作任务。在次时,药剂师在分配时或者当他们无法获得所需资源时,有必要更彻底。进一步研究应该深入了解这些主题,并强调标准化程序如何根据它们调整。“
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