研究着眼于社区药房的程序和日常实践之间的联系

一项发表在杂志上的研究应用人体工程学与社区药剂师的标准化流程相比，在将药物分配给现实发生的事情时遵循。揭示了一个差距，研究人员也看过这个原因。

这项名为“注意差距:在分配时检查想象工作和完成工作”的研究药物治疗在社区药房环境中，“由国家卫生研究所进行大型曼彻斯特病人安全翻译研究中心（NIHR GM P PSTRC）进行。该中心是曼彻斯特大学与萨尔福德皇家NHS基金会信托之间的伙伴关系。

该研究涉及观察药剂师和药房工作人员，因为他们进行了分配的任务，并将其与记录的内容进行比较，根据程序。通过使用称为任务分析的人类因素技术，详细绘制了分配所涉及的行动。一个焦点组社区药剂师帮助研究人员了解为什么书面标准化程序与现实之间的一些差异存在。

转基因PSTRC药物安全主题研究员、该研究的首席研究员Ahmed Ashour说:“一旦我们发现了社区药房配药的理论和现实之间的差距，一个进一步的焦点小组帮助我们认识到为什么存在这种差距。重要的是，他们能够将这些原因归纳为四个主要主题，使我们能够理解围绕在药房中发生的任务的背景。”

这些主题是:

1. 由于时间压力等因素，需要更有效
2. 缺乏所需的资源(例如，获取患者记录)
3. 彻底性(确保避免常见错误)
4. 委派保护员工的保障措施可能会跳过一步或支票，因为他们知道计算机系统或其他安全措施将填补差距。

Darren Ashcroft教授，主题领先于GM P PSSTRC的药物安全，说：“近年来，一直致力于改善患者安全通过更大的标准化任务如何在医疗保健中完成如何减少错误风险的方式。然而，药剂师在令人难以置信的忙碌和压力的药房工作，这是至关重要的，这是一个考虑到的协议。

“这就是为什么这项研究是至关重要的，因为它着眼于这些协议在现实中如何发挥作用，并确定差距，这使我们可以提出建议，使药物分配更安全。”

研究表明，需要对标准化操作程序进行更多的用户测试，以更好地反映日常工作实践的复杂性。此外，在某些情况下，当药剂师认为有必要优化患者时，可能需要更大的灵活性，以便在实践中允许安全的变化安全。

艾哈迈德总结道:“这项研究表明，并不是程序和实践之间的所有差异都是为了让任务完成得更快。有时，药剂师觉得在配药或他们无法获得所需资源时，有必要更加彻底。进一步的研究应该深入研究这些主题，并强调如何根据它们调整标准化程序。”