研究发现，人们倾向于选择不切实际和无效的方法来处理任务和截止日期

你面临着一系列的任务。有些不是必需的，但需要快速完成，比如兑换两小时后到期的优惠券。还有一些更重要，但没有迫在眉睫的最后期限，比如安排定期体检。你会选择做哪项任务，为什么?

或者假设你有一项任务期限很长。虽然这并不是一项重要的任务，但你会认为，距离较远的最后期限会给你更多的灵活性，从而使任务更容易完成吗?或者，它会让你认为任务更困难，从而增加你的拖延症和放弃的可能性吗?

在每一种情况下，人们都倾向于选择更加不切实际和无效的方法。这是约翰霍普金斯大学(Johns Hopkins University)一名研究人员最近发表的两篇论文得出的结论。他得出结论称，我们对截止日期的误解会对我们完成某些任务的方式产生直接和负面的影响。这两份报纸最近都在消费者研究杂志。

根据第一篇论文，一种被称为“纯粹紧急效应”的现象会导致人们去做一些不重要的琐事，而不是更重要的事情。他们不这样做,因为他们有一个逻辑这样判断任务更容易完成,希望立即奖励,或计划完成任务之前,更重要的是——仅仅是因为他们觉得他们必须击败了幻影的紧迫性(即使任务的持续时间短于最后期限提供)。

研究报告的第一作者、约翰霍普金斯大学凯里商学院(Johns Hopkins Carey Business School)市场营销副教授孟Zhu表示:“显示出这种效应的人，客观上是在选择更糟糕的选择，而不是更好的选择。”

她补充说:“他们这样做是出于一种虚假的紧迫感，一种过期的错觉。他们表现得好像追求一项紧急任务有其自身的吸引力，独立于其客观结果。”

朱和她的两位合著者所做的五个实验表明，人们在有限的时间内完成任务的感觉会导致他们专注于任务完成窗口，而不是任务回报。因此，他们追求紧急的任务，即使他们的待办事项清单上的其他项目更重要，并承诺更好的回报。紧迫感效应在那些认为自己通常很忙的人身上更为明显;他们对生命滴答滴答的意识增强，可以让他们更有可能更密切地关注一项任务的假定期限。根据同样的推理，其中一个实验显示，当参与者在选择任务时被提醒有任务回报时，单纯的紧急效应减弱了。

在另一篇论文中，朱先生和另一对共同作者研究了“纯粹的截止日期效应”。与常见的直觉,更多的时间允许更大的灵活性,因此使任务简单,他们认为,一个遥远的任务的最后期限,会导致人们认为这将是困难的,因此需要一个更大的费用比他们可能拥有的时间和金钱。更重要的是，这可能会导致他们拖延或完全放弃任务，因为他们认为费用太高。

与单纯的紧急情况一样，单纯的截止日期效应与对时间的错误推断有关，从而导致人们在处理任务时做出糟糕的选择。更具体地说，由于更困难的任务通常需要更多的时间和资源来完成，人们过度概括了这种联系，即任务期限是由一些明显无关的偶然因素驱动的情况任务难度。

有三个实验支持了这一发现，它们表明，当被调查者面临任务的偶然截止日期时(比如如何规划退休计划或如何组织聚会)，他们会认为手头的任务更困难，并投入更多的时间和金钱。另外两个实验表明，当任务被明确定义，有明确的解决方案和程序(如总结调查的统计结果)，或者当被调查者手头上有工作经验时，仅仅是截止日期的影响就会减轻。

朱解释说，过去关于这个话题的文献“通常将任务期限与与该任务相关的特定因素联系在一起。在我们的研究中，我们观察当人们做出与任务。结果是人们经常做出关于承诺的决定时间在这种不明确的情况下，他们可能达不到他们的目标。”

朱教授和她的同事们说，管理者、决策者和个人可以从这两项研究中受益，因为他们可以了解到短期限和长期限如何对日常决策产生不利影响。

---

---