许多高度投入员工倦怠

强调工作倦怠的危险,超过1000名美国工人的一项新的研究发现,许多员工高度参与他们的工作也精疲力竭,准备离开他们的组织。

而缺乏接触通常被视为导致员工营业额由于无聊和不满,公司的研究发现,事实上,有可能失去他们的一些最积极和勤劳的员工由于高压力和倦怠的症状“阴暗面”的工作场所的接触。

论,总结学者们的研究工作在英国,美国和德国,许多从事员工遭受压力和倦怠的症状,这可能是一个通路通往解脱的开始。

“将近一半的员工是中等高度从事他们的工作,但也精疲力尽,准备离开他们的组织,”合著者Jochen孟博士说从剑桥大学。“这应该给经理很多思考。”

这项研究发表在《华尔街日报》职业发展的国际工作场所,检查多个因素,把员工分成各种engagement-burnout概要文件。这些包括低engagement-low倦怠(“冷漠”),低engagement-high倦怠(“的”),高engagement-low倦怠(“订婚”),“适度engaged-exhausted”;和“高度engaged-exhausted”。

而人口最多为41%符合健康“订婚”形象,19%有经验的高水平的参与和倦怠(“高度engaged-exhausted”),另一个35.5%是“适度engaged-exhausted”。

营业额最高的报告的意图是“高度engaged-exhausted”组——甚至高于无约束的组可能通常会考虑退出。

“这些发现是组织和管理一个巨大的挑战,”孟说,他是在剑桥大学佳奇管理学院商学院组织行为学讲师。”揭示的一些因素在订婚和倦怠,这项研究可以帮助组织识别员工的动机是还在燃烧的风险和离开。”

虽然以前的研究没有关注到engagement-burnout概要文件,这项新研究中心——耶鲁大学进行情商,与法斯基金会合作,也关注要求员工和资源提供给他们在工作场所,以及这些是如何影响接触和倦怠。

这项研究是基于一项在线调查美国所有50个州的1085名员工。测量接触,倦怠,要求和资源规模六点等反应从“从不”到“几乎总是”或“强烈同意”“强烈不同意”。

订婚,问题包括“我努力尽我所能完成我的工作”,“我感到精力充沛的工作”。倦怠,参与者被要求在工作多久他们感到“失望与人”或“身体弱/病态的”。需求问题包括“我有太多的工作要做”,而资源的问题,如“我的上司为我提供了支持我需要做我的工作”。

研究人员然后检查重叠的各种因素,以及它们如何相互作用和相互影响,以得出不同概要文件组。

“高接触水平在工作场所可以为一些员工是一把双刃剑,“孟说。“订婚非常有利于员工和组织当倦怠症状很低,但订婚加上高倦怠症状会导致不希望的结果包括增加意图离开一个组织。所以经理需要仔细看高水平的参与和帮助这些员工可能会前往倦怠,或者风险更高的营业额水平和其它不良的结果。”