调查发现，退伍军人普遍对心理健康护理感到满意

美国退伍军人健康管理局(veterans health Administration)对接受心理健康服务的美国退伍军人进行的一项调查显示，他们普遍感到满意，但在所有研究领域都有显著的改进空间。

兰德公司在2008年和2009年进行的研究发现，药物使用障碍患者的满意度低于其他接受治疗的退伍军人心理健康服务。那些有药物滥用问题的人也不太可能报告工作人员听取他们的意见或尊重他们的决定。

该研究结果发表在该杂志上精神病学服务这些数据来自一项针对5000多名曾因精神健康或药物使用问题接受美国退伍军人健康管理局(veterans Health Administration)服务的退伍军人的调查。

由于这项调查是几年前的事了，研究人员说，结果可能提供了一个有用的基线来判断未来病人的满意度，并强调在联邦政策制定者对退伍军人医疗体系进行改革时需要改进的领域，因为最近对质量和获取的担忧。

金伯利·赫普纳说:“我们发现，因精神健康或药物使用问题而从退伍军人管理局接受服务的退伍军人对他们的护理的满意度与在其他公共或私人医疗保健系统接受类似护理的人相似，或略低。”该研究的主要作者、非盈利研究机构兰德公司(RAND)的高级行为科学家。“我们所研究的所有领域肯定都有改进的空间。”

研究人员使用退伍军人事务部的记录来调查前一年接受过双相情感障碍、重度抑郁症、创伤后应激障碍，精神分裂症或物质使用障碍。调查对象被问及他们对住房和就业服务的需求、护理的及时性和康复方向、对护理的满意度和对症状改善的感知。

一半的病人报告说，他们总是在需要的时候就得到常规的预约，42%的受访者说他们对预约非常满意精神卫生保健由退伍军人健康管理局提供

约74%的患者报告说，治疗帮助了他们，但只有32%的人说，他们的症状有所改善。接受过治疗的病人物质使用障碍不太可能报告自己受到了护理的帮助。

研究人员表示，虽然这项研究提供的信息是几年前的，但其结果是退伍军人健康管理局(veterans health Administration)对退伍军人心理健康和药物使用护理满意度的最新、最完整的评估。

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