新闻标签为客户

一个客户(也称为a客户端，买家,或购买者)通常用来指个人或组织产品的当前或潜在买家或用户，称为供应商、卖方或卖主。这通常是通过购买或租用商品或服务。然而，在某些情况下，术语客户也引申包括使用或体验另一实体的服务的任何实体。顾客也可能是正在销售的产品或服务的观众，尽管他们决定不购买它们。之间的一般区别客户和一个客户端那是顾客购买的吗产品，而客户购买服务．

在一项对近200名高级营销经理的调查中，67%的人表示他们发现客户指标非常有用。

使用三个指标来计算客户数量并跟踪客户活动，而不考虑每个客户进行的交易数量(或这些交易的货币价值):

在合同情况下，讨论当前合同下的客户数量以及合同到期时保留的百分比是有意义的。在非契约式情况下(例如目录销售)，谈论当前客户的数量意义不大，而是计算指定最近的客户数量。

这个词来源于“custom”，意思是“习惯”;顾客是经常光顾某一特定商店的人，他们习惯于购买该店出售的那种商品，而不是其他地方的商品，店主必须与他们保持关系，以保持他或她的“客户”，这意味着预期将来会购买。

“顾客为王”或“顾客是上帝”或“顾客永远是对的”的口号表明了顾客对企业的重要性——尽管最后一个短语有时被讽刺地使用。

然而，“客户”在客户服务中也有更广义的含义，而在非营利领域则有不那么商业化的含义。为了避免在政府服务、社区服务和教育等领域产生不必要的影响，“客户”一词有时会被“组成部分”或“利益相关者”等词所取代。这样做是为了解决“客户”一词意味着一种涉及购买产品和服务的狭隘商业关系的问题。然而，在这种环境下，一些经理强调的是帮助他们所打交道的人，而不是商业销售，他们对内部和外部客户都很舒服地使用“客户”这个词。

在17世纪早期，customer被定义为“普通的妓女”。这一意义对于理解历史文学作品很重要。(“我要娶她!什么，顾客?”)《奥赛罗》或者(“我认为你现在是一个普通的顾客”)结局好，一切都好．今天，“顾客”的意思在这种用法中被颠倒了。