瑜伽只能做这么多:彻底检查病人记录如何抑制医生的倦怠

法官不做法庭刻度。CEO在会议上不需要几分钟。那么为什么我们预计医生和其他医疗保健提供者花费几个小时录音笔记 - 专家知道有助于倦怠？

“让他们这样做的文职工作没有意义，”佛罗里达大学医学院精神病学和健康计划主任副教授丽莎梅洛。“为了改善每个人的医疗保健经验，我们需要帮助他们更多地关注医学的实践。”

医生的倦怠也会影响病人。压力大的医生缺乏同情心，更容易犯错误。离开现场或缩短工作时间的临床医生减少了病人获得医疗服务的机会，在医生短缺的情况下更换医生会增加成本。

梅洛说:“我们不能忽视职业倦怠，而指望医生们继续补上这个空缺。”

电子健康记录 - 或EHRS - 在医疗保健提供者之间使能更好，更快，更准确地沟通。但是填充它们所需的时间可能意味着与患者的互动较少，并且在几个小时后的时间较多的时间，这可以在保险要求中更推动，而不是患者护理的有用性。

为了找到解决方案，梅洛与医学院(College of Medicine)的研究协调员、IT专家奥利弗·阮(Oliver Nguyen)合作，对35项与记录相关的倦怠研究进行了评估，寻找共同点。他们的研究发表在美国医学信息协会杂志，是医生倦怠的特殊问题的一部分。

“临床医生花在记录上的时间越长，尤其是在下班后或周末，它与倦怠的关系就越大，”Nguyen说。

随着大流行延伸医疗保健工作者，“我们超越了突破骆驼背部的稻草，”梅洛说。“该系统已经幸存下来，因为医生加强并从利他主义感到努力做出的工作和向患者献上的工作。但只有这么久，你可以维持这一点。”

在大流行期间，医师健康举措增加，通常专注于自我照顾。但是“添加更多瑜伽课程不会解决临床医生电子健康记录晚上11点在家，”梅洛说。

简化记录保存可以有所帮助。因此，当Nguyen接近Merlo了解优化电子记录时，她渴望合作。与伯明翰大学的阿拉巴马大学同事，美国海军，南佛罗里达大学和佛罗里达州中部大学，他们发现了几种可以帮助医生的潜在解决方案。（另一项研究看着护士倦怠;未来的研究将包括其他健康护理提供者。）

他们的建议：

分享负载。溢出的收件箱有助于倦怠。随着大流行转移一些办公室访问视频会议，电子邮件和电话通讯，“诺登说，”收件箱正在播出“。共享收件箱，允许办公室人员到不需要医生投入的分类信息，例如保险问题，可以帮助。

重新审视政策。医疗保险和医疗补助服务中心(Centers for Medicare and Medicaid Services)发起了“病人胜于文书工作”(patient over文书工作)倡议，部分原因是为了减少对文件的要求。Nguyen和Merlo说，如果它在减少记录负担方面显示出有希望的结果，它可以成为私人保险公司效仿的榜样。

创建电力用户。即使他们熟悉电子病历界面，医生可能也不知道模板和书签等节省时间的功能。一个提供主动支持的优化团队可以简化花费在系统中的时间。

合作设计。“可用性继续成为医生的斗争，”阮说。用户的更多输入可以在设计EHRS时提供帮助，以及选择和实现它们。

“好消息是，很多问题都可以解决，”Merlo说。“如果我们投资这些资源，我们可以让病人更好地治疗，为了。医疗保健机构， 为所有人。”

---

---