学会明智地处理社会冲突

从政策辩论到家庭分歧，社会冲突很容易演变成愤怒的语言和人身攻击。然而，这种激烈的对抗很少能解决分歧，反而会加深对立的观点。

解决人际分歧的更好方法是接受心理学家认为与智慧有关的特征，比如知性的谦逊、不同的观点和开放的心态。

但是应用这些智慧的元素可能是困难的，特别是在对抗期间。诀窍，根据新研究发表于期刊心理科学，就是提前训练自己，以一种更明智的方式对人际冲突进行理性思考。

“人们在面对现实的时候，往往无法理智地思考社会冲突因此，我们设计了一个干预来帮助他们，“加拿大大学的智慧和文化实验室主任Igor Grossmann表示，纸上的铅作者。”我们的基本因是培养人们从事更独立，第三人称的观点。这种方法使人们能够认识到他们的知识的限制，承认冲突可能发挥的不同方式，并考虑和平衡多个观点。“

研究人员的干预是基于一种叫做“病态主义”的修辞手法，即用第三人称指代自己。例如，一个人可能会告诉自己，“他感到受伤和生气。”而不是说“我感到受伤和生气。”

研究人员称，通过将视角从第一人称切换到第三人称，人们可以更好地评估自己的知识，欣赏其他观点。

格罗斯曼说:“然而，在谈话或互动中，第三人称视角并不是典型的默认立场。”“我们相信，通过实践和训练，可以慢慢地将这种以智慧为中心的方法灌输到一个人的冲突解决技巧中。”

为了验证他们的假设，研究人员进行了两个现场实验。在第一个实验中，参与者被给予了一个初步的实验室评估，以评估他们对假设的社会冲突情况的想法。然后他们被要求写一个月的日记本，记录每天的重大事件。一组参与者用第一人称写下自己的感想。第二组人用第三人称做了同样的事情。

在月底，参与者获得了第二个实验室评估，以了解写作练习影响了他们对另一种假想的社会冲突情境的思考。结果显示，第三人称写作小组在思考冲突时发展了一种更以智慧为中心的方法。第一人称写作组的变化要小得多。

第二个实验涉及一个类似的一周的写作任务和评价，但它增加了第三组参与者，他们没有得到如何写他们的经历的指导。第二次实验的结果支持了第一次实验的结论。

格罗斯曼说:“我们的研究表明，与第一人称和无指导的日记反思相比，写日记对改变人的智慧是有效的。”“在干预之后，远距离的自我反思导致了对具有个人挑战性的互动的明智推理的增量转变。”

数据表明，这种明智推理的增加部分是因为距离自我反省拓宽型的人通常只关注狭隘的自我。本研究为日常生活中智慧的可训练性提供了第一个实证证据。

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