我们可以更快地获得人们的疫苗：供应链管理视角

去年，在新冠肺炎病例和死亡人数持续攀升的情况下，我们把希望寄托在疫苗的研发上。去年11月，当辉瑞生物科技公司和Moderna的疫苗有效的好消息传来时——实际上是在创纪录的时间内创造了医学奇迹——我们相信，我们可以很快通过接种疫苗走出这场危机，并达到恢复正常生活所需的群体免疫力。

现在，六周后疫苗接种活动在美国，已经分发了超过4800万剂，但勉强的一半 - 已经进行了260万桶。库存中有超过2000万剂，等待进入人民的武器。

按照目前全国每天大约使用100万剂的速度，光用完库存就需要三周时间。换句话说，在这些药瓶离开美国的制药厂后，它们平均需要三周的时间才能到达美国某些地方的人们的手臂。

有必要推迟三周吗?不，现在不一样了，我们已经习惯了在亚马逊上下单后第二天就送货上门。三个星期的时间可以吗?不，当人们在诊所外面排着长队，或者打了几百次电话时就不会电话线要预约，希望能尽快接种。

每一种疫苗接种不仅能保护一个人的健康，还能挽救许多潜在的感染。随着病例数量的飙升，新的病毒毒株给达到群体免疫的时间表带来了更大的压力，每一小时都很重要。

从供应链管理的角度来看，我们可以做很多事情来缩短疫苗的分发时间。以下是我的建议:

• 我们需要很好地了解供应链。我们需要知道疫苗在哪里以及它们能待多久不同的地方，让我们能够更好地加快流程。我们需要知道不同的疫苗接种网站上有多少库存，以便我们可以更好地为网站分配供应和直接需求。我们需要知道有多少人有资格，并希望在不同的阶段接种疫苗，并在哪里接种疫苗，因此我们可以更好地管理疫苗接种地点所面临的需求。目前，康涅狄格州有超过100个疫苗接种位点，他们使用几种不同的系统注册患者和日程预约;它将有助于连接系统来构建中央门户网站，以及此类信息以及未来的跟踪。
• 我们需要快速运输。瓶子不应在配送中心或仓库停留太久。这些设施是发货的地方，不是储存的地方。在集装箱从抵达设施一侧的入境卡车上卸下后，应立即将货物拆成较小的包裹，然后上传到设施另一侧等待的出境卡车上，准备送往疫苗接种地点。在供应链管理中，这被称为“交叉对接”，这是沃尔玛首创的一种做法。
• 我们需要积极的计划。规划既涉及需求，也涉及资源。在零售业，我们把商品放在货架上，等待顾客到来。在疫苗接种活动中，我们必须积极地出去寻找“客户”，在供应到来之前把他们准备好。

要做到这一点，我们需要在人们有资格进入某个阶段之前就预先注册他们，以便按需收集信息。然后，在疫苗供应到达前不久，我们可以为有资格接种疫苗的人安排预约。而不是要求人们通过访问特定的网站或做电话-经常令人沮丧的体验，导致困惑和长时间的延误-它可以通过联系“客户”，并告知他们在某些地方的时间窗口来更有效地完成。这对于第二次注射更为重要，因为第二次注射必须在第一次注射后的一定时间内进行。

我们不仅要使需求与供给相匹配，还要使服务需求所需的资源相匹配。这意味着建立疫苗接种点，调动人力资源进行管理，以保证供应。我们预计在未来几周和几个月将增加疫苗供应。我们必须现在就开始这项工作，与更多的伙伴合作，开设新的疫苗接种点，雇用和培训更多的疫苗接种人员，以便我们做好准备，一旦疫苗到达人们的怀抱。

• 我们需要集中决策。目前的系统具有本地疫苗接种地点，每周订单向州政府占地，并根据收到的订单分配网站之间的供应。在康涅狄格州，每周总需求约为150,000剂，远远超过50,000级的每周供应。总供应量小于总需求，必须配备剂量。该配给可能导致订单的通货膨胀，以获得更多分配的供应，妨碍有效分配，供应链管理中已知的现象，作为“牛鞭”。基于不同网站的需求，库存和容量，避免从本地订单中的需求，库存和容量，避免信息失真，更好的替代方案可以集中分配供应。同样的方法可以适用于各国之间的联邦水平供应分配。
• 我们需要一个灵活的系统。不确定性和干扰总是存在的。由于生产产量和运输/储存条件，接种的疫苗剂量可能比预期的多或少。可能没有足够的辅助供应来接种疫苗。可能没有人赴约，也可能是打开盒子里剩下的药，需要在变质前使用。同样，为应对不确定性，原则是消除除疫苗供应以外的任何因素阻碍这一过程的可能性。这意味着我们应该尽可能多地储备辅助供应。我们需要超额预订预约的人，并提醒他们被取消的可能性，就像航空公司在售票时经常做的那样。

通过建立一个高效的供应链系统COVID-19疫苗分布，我们可以彻底缩短工厂到武器的工厂的时间，赢得了这种竞争对抗病毒。

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