联邦和州网站未通过COVID-19阅读级别审查

达特茅斯学院(Dartmouth)的一项研究显示，美国疾病控制与预防中心(U.S. Centers for Disease Control and Prevention，简称cdc)、白宫和各州卫生部门提供的有关COVID-19的信息未能满足与公众沟通的建议。

对COVID-19发病期间的书面网络内容的审查表明，这一官员信息关于病毒的问题可能太复杂了普通观众。平均而言，政府消息来源沟通大约三个比例高于阅读水平现有指南推荐清除沟通。

该研究还分析了国际健康网页，作为一封研究信《美国医学会杂志》网络开放， 一种医学杂志由美国医学会出版。

“达特尔茅斯的新金库姆商学院研究员研究所研究所的研究员Joseph Dexter表示，提出了对医疗建议的了解，可以影响对医学建议的理解。“在大流行期间，所有受众都可以访问可能的救命指导至关重要。”

2010年美国明文法案要求联邦机构使用明确的政府沟通，即公众可以了解和使用。“CDC，美国医学会和国家卫生研究院都建议公众的医疗信息应以不高于八年级阅读水平。

在研究137网页根据联邦和州的信息来源，该团队发现，有关COVID-19的交流平均水平略高于11年级的阅读水平。

根据这项研究，在COVID-19发病期间，美国疾病控制与预防中心和其他来源共享的信息超过了建议的与公共卫生相关的句子字数、字数大小和难词使用。

尽管各国不需要遵循联邦法规，但它们仍可能受益于遵守指南。所有50个美国各国提供了高于八年级水平的信息。具有最高的文盲率的10个州的九个州的网站上面写到了10年级。

以前的研究发现，只有12％的美国成年人呈现出熟练的健康素养。

“八年级和11年级阅读水平之间的差异至关重要。在更高年级的级别写的文本可以对读者提出更大的要求，并导致人们错过关键信息，”德克斯特说。

根据该研究，超出可读性标准可能对具有较低健康素养的脆弱社区具有更大的影响，可能会使大流行的影响恶化。

“关于Covid-19的信息可能是复杂的，矛盾的，有时是假的。重要的是，公众的成员能够利用来自值得信赖的来源的公共卫生建议，而不必转向更可靠的商店，”德克斯特说。

为了评估与COVID-19相关的信息的可读性，研究小组于4月初分析了大流行的关键开始阶段的网站。咨询的页面是针对普通读者的，包括常见问题列表和情况说明。

该研究超越了美国，综述了18个国际网站，其中包括三个公共卫生机构和15个官方政府网站。

几乎所有的国际页面都在八年级级别以上达到五个不同的评估。包括来自世界卫生组织的所有页面，超过了美国国家八年级指南至少一项措施。

“世卫组织协调了一项重大努力，将任何搜索COVID-19信息的人引导到可靠的来源，”该论文的合著者、马德拉斯医学院的研究员Vishala Mishra说。“因此，政府和卫生机构，如世界卫生组织和美国疾病控制与预防中心，提供更容易获得的与公众健康知识相匹配的健康信息就显得尤为重要。”

包含COVID-19信息的网页使用标准可读性公式进行判断，这些公式根据单词和句子长度等特征估计文本难度。对这些公式的阅读水平预测进行了评估健康基于联邦法规的识字指南。

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