做完还是拖延?新的研究探索了我们的决策过程

当到了计划休假的时候，大多数人都会马上去做。但说到预约根管治疗，有些人会拖延，而有些人会把它放在待办事项的首位。

UBC尚德商学院(UBC Sauder School of Business)的一项新研究可能找到了原因。这项研究发表在消费者心理学杂志这本书揭示了兴奋、期待和恐惧是如何影响人们做出决定的。

“这源于一种被称为‘符号效应’的现象，”该研究的作者、UBC Sauder的助理教授David Hardisty说。“一个人想马上得到积极事物的欲望比摆脱消极事物的欲望更强烈。”然而，一个人想要处理负面事情的时机却不是那么明显。”

哈迪蒂和他的团队发现，当人们展望未来积极的事情时，比如即将到来的假期，他们会感到快乐，但也会感到不耐烦，这就造成了一种混杂的情绪情感体验。

然而，当谈到即将到来的损失时，情绪往往都是糟糕的——即使那个根管还很遥远，而此时此刻的生活是美好的。因此，许多人宁愿尽快摆脱这些负面事件，而不是推迟这些事件。

“当你预订度假时，你是在间接地享受假期，这很好，但你也在把它与你当前的状况进行对比，这很糟糕。”这样你就有了这种混合，”哈迪说。而对于失去，这更像是一种单一的糟糕感觉。当你要去看牙医的时候，你不喜欢去想坐在牙科椅上的疼痛。”

在一项实验中，研究人员在Facebook上发布了两则广告退休计划:一则广告上写着“期待……退休福利，另一张是“担心退休费用吗?”关注减少担忧的第二个广告的点击率上升了43%。

在第二个实验中，创建受控阳性和不好的经历在美国，研究人员使用的软糖有多种口味，有橘子果汁露、西瓜味，也有泥土味和臭鸡蛋味。参与者在不同的时间吃软糖豆，并对即将到来的收获(好吃的软糖豆)和损失(不好的软糖豆)进行评级。

哈蒂蒂说，有些人会拖延负面事件，但没有很多人预期的那么多，因为消极的预期是如此令人不快。研究人员的发现也反驳了早期的研究，该研究认为人们推迟积极的事情，以便能够品尝甜蜜的期待。

在另一项独立但相关的研究中，哈迪斯的团队观察了人们对过去事件的感受，包括积极的和消极的，因为它消除了预期的影响。换句话说，人们对一个月前的牙根管治疗或放松的假期有什么感觉?

他们发现，记住不好的事情感觉不好，记住好的事情感觉好，有效地消除了信号效应。

哈迪斯补充说，事件越成为过去，我们对它们的情绪反应就越低调。

Hardisty说，虽然这项研究为人类行为提供了一个引人入胜的视角，但它也有很多实际应用，从考虑汽车贷款到制定退休计划。

他说:“能解释为什么人们会按照我们的方式做出选择是令人兴奋的。”“希望它能带来更好的干预，帮助人们对自己的财务状况和其他生活事件做出更好的长期选择。”

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