在COVID-19大流行期间支持护理人员心理需求的新指南

来自南安普顿大学和萨里大学的研究人员开发了新的指南，以支持处于抗击COVID-19第一线的护理人员的心理和心理健康需求。

发表在《临床护理杂志，研究人员确定了COVID-19大流行期间护士面临的压力源和挑战，并制定了指导提供护理策略团队成员在卫生和社会护理机构支持他们的心理健康。同事和团队的支持的重要性被强调在指导和概述什么管理者，组织和领导人可以做的支持护士在这个最关键的时刻也包括在内。

在COVID-19疫情爆发之前，由于人手不足，护士已经承受了相当大的压力(4.4万名登记护士)护士英国的职位空缺）以及他们工作的情感和身体强度。工作场所的高压力意味着护士是一个高风险群体，2017年的ONS数字表明，该专业的自杀率比全国平均水平高出23％。在以往的传染病爆发中，与其他群体相比，护士患有最高的职业压力和导致痛苦。

研究人员认为，当前的危机将进一步增加护理工作的压力水平职员这会对他们的心理健康产生负面影响。压力源包括前所未有的患者数量，担心无法获得正确的个人防护设备，担心自己的家庭，困难的伦理和道德冲突，以及潜在的道德困境或伤害。

南安普顿大学老年人护理学教授杰基·布里奇斯说:

“当我们忙于应对COVID-19这样的危机时，很容易忽视护士为病人提供护理所付出的代价。通过确保工作人员的福利是优先事项，并采取积极措施支持护理人员，在所有相关的保健和社会护理环境中，雇主可以减少工作人员的压力和痛苦，并帮助防止长期发展心理健康问题。我们的指导阐述了实用，基于证据的方式。“

该指南确定了生理和安全需求;同伴支持;团队支持;以及管理者和领导者的角色和需求以及长期恢复支持需求。指引：

• 优先考虑工作人员需要有足够的食物、饮料、休息和恢复，并保护他们免受感染风险;
• 强调管理者明确并经常强调员工的福祉是优先考虑的，规定并监督工作休息时间，鼓励团队见面和相互支持的机会，并确保所有团队成员都能获得个人支持;
• 在工作强度可能意味着这些机会被遗漏时，突出了护理人员之间的沟通和相互支持的必要性;
• 强调公开承认护理工作的情绪影响的重要性，并确保员工可以获得更正式的心理支持，如果需要它;
• 建议建立一个“交友”系统，帮助新成员或临时团队成员尽快感到安全、受重视和受欢迎;
• 建议对员工休息室的欢迎程度和舒适程度进行评估，在没有这些休息室的情况下，重新利用现有的空间，使其能够休息和恢复，并提供一个单独的空间，处理工作挑战;
• 建议组织内的经理/领导高度可见和平易近人，定期邀请团队成员提供反馈。

萨里大学卫生服务研究和护理教授吉尔·马本说:

“护士正在护理送货前线，体验激烈的情感，社会和道德困难，因为它们在这种前所未有的时期挑战患者的挑战。如果我们要避免一代被烧毁的护士，他们的生理，心理和必须优先考虑安全需求。压力受伤的护士可能是最后一个认识到的人;他们是“有线”照顾他人而不是自我，因此他们需要同事，朋友和经理提醒他们自己想到他们。

“研究护士心理和心理健康20多年来，COVID-19大流行是我职业生涯中对全球护士福祉最关键的时刻。我们的基于证据的指导强调了同伴和团队支持的重要作用，以及领导者和管理者在确保护理人员获得他们需要的支持方面的作用;让员工看到自己，倾听他们关心的事情，让他们知道自己的意见很重要。这在所有卫生和社会保健环境中都至关重要。如果护理人员在这段时间内得不到支持，一旦这一切结束，他们就有可能离开这个职业，这将给本已超负荷的医疗服务带来巨大压力。”

论文“COVID - 19:支持护士的心理和精神健康”发表于《世界卫生组织》临床护理杂志。

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