民意调查显示,老年人使用在线医生评分,但会谨慎看待

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资料来源:CC0公共域名

找到一个餐厅。预订一个酒店。选择一个产品来购买。来自其他客户的在线评分和评论可以帮助你在所有这些方面做出决定,在过去的十年里,它们的使用呈爆炸式增长。

但是对医生的在线评分呢?一个新的这表明他们对使用最多的美国人还没有那么大的影响力: 50岁以上的人。

在50岁到80岁之间的人群中,有43%的人说他们曾经在网上查询过医生,看别人如何评价他或她,或者他们的评论中说了什么。

美国健康老龄化民意调查(National Poll on Healthy Aging)的新结果显示,三分之一的受访者在过去一年中至少做过一次这样的事。三分之二的人选择医生是因为他们在网上的评价和评价都很好。

在选择医生的问题上,网上的评论和选择什么医生一样重要通过口碑来听到家人和朋友 - 但五分之一的民意调查受访者称为任何信息来源“非常重要。”

该调查由密歇根大学医疗保健政策与创新研究所在美国退休人员协会(AARP)和密歇根大学医学学术中心的支持下开展,在全国范围内对2200多名50至80岁的成年人进行了抽样调查。他们回答了关于在线医生评分的许多方面的问题。

“所有年龄段的人都在网上能找到信息,所以毫不奇怪,美国老年人在网上查找医生评级,”David Hanauer说,医学博士,硕士,副教授密歇根大学IHPI成员和专家在临床信息学在调查工作。“但令人惊讶的是,这些现在,它和家人朋友的推荐一样重要。”

对美国老年人来说,还有什么比医生在网上获得的明星数量更重要呢?该调查显示,61%的受访者表示,预约的等待时间非常重要,约40%的受访者表示,等待时间与其他医生的建议或医生的经验水平有关。

与此同时,只有7%的受访者表示,他们确实在网上发布过对医生的评价或评价——尽管老年人比大多数年轻人更有可能去看不止一个医生,或在一年内多次去看医生或其他医疗机构。

“找一个新医生可能会很有压力。在线可能是许多信息来源之一,可以帮助老年人驾驭这一过程,”Preeti Malani,医学博士,民意调查主任和密歇根大学的内科教授说。

无论如何,新的调查结果表明,认为老年人不懂网络的成见已经过时了。

美国退休人员协会高级副总裁Alison Bryant博士说:“这项调查清楚地表明,尽管在线医生评论和评分对老年消费者很重要,但他们对网上收集的信息很了解,也有一定程度的怀疑。”

在那些查看评论的人中,69%的人表示,他们不会选择一位主要审查的医生。与此同时,71%的人表示,大量积极审查中有几个不好的评论不会让他们无法选择

超过一半的受访者表示,他们认为医生会影响他们的评分,让自己看起来更好。事实上,有17%的人发布了他们这么做是因为医生办公室的工作人员鼓励他们这么做。

大多数没有使用一个长期的信息来源:州医学委员会。

Hanauer在密歇根大学医学院儿科系和密歇根大学信息学院担任教职,他是密歇根大学临床与健康研究所临床信息学项目ob体育开户网址主任。他是IHPI和密歇根大学Susan B. Meister儿童健康评估和研究中心(CHEAR)的成员。

这项全国健康老龄化调查的结果基于具有全国代表性的2256名50至80岁成年人的回答,这些人回答了一系列在线问题。IHPI团队编写问题、解释数据并汇编数据。调查人员向尚未拥有笔记本电脑和互联网的受访者提供了这些设备。


进一步探索

在为孩子选择医生时,家庭更喜欢小道消息而不是网络评分。

由...提供密歇根大学
引用调查显示(2020年1月6日),老年人使用在线医生评分,但要谨慎查看
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