研究人员在我们对他人未知意见的假设中发现了潜在的缺陷

在我们决定是否投资一家公司，购买电影或投票的门票，以政治候选人，我们往往受到别人的想法的影响。但是我们究竟弄清楚别人的想法？

实际上，大多数人从一个相当有限数量的来源中取得了关于一般意见的假设。为了更好地了解这一预测意见的过程，研究人员研究了参与者如何应对两种不同的情景。在一个场景中，参与者查看了一个场景，其中一家餐馆的四个人都尝试了一个新的瓶装水品牌。在等待他们的食物时，两个人起身洗手。剩下的两个人对他们是否喜欢瓶装水的谈话。参与者自己也被告知他们以前尝试过水，要么喜欢或不喜欢它。

在这种情况下，研究人员在参与者的预测中发现了一种关于未知意见的模式：他们认为人们不在谈话中 - 谁去洗手 - 会同意大多数意见在发言者中。如果两个发言者喜欢水，他们认为那些不希望的人也希望与参与者对水有关的看法。

在第二个情景中，所有四个人都留在桌子上，对瓶装水进行了谈话，而不是从桌子上起床，这两个人仍然存在并在谈话中保持沉默。研究受访者再次分配了新的瓶装水的个人意见。

研究人员现在发现了这一点而不是假设具有未知意见的人们同意大多数意见，其中的受访者设想预测，沉默的人同意自己的意见。即使参与者自己的意见数量超过本集团，这种情况也会发生这种情况。如果谈话中的两个发言者都喜欢水，但研究受访者没有个人喜欢水，被访者认为沉默的人不喜欢水也是。

人们可能沉默有多种原因 - 以避免重复大多数意见，或者避免由提供不同的冲突观点。

新的研究表明，人们通常认为其他人为同样的原因沉默，他们将在同样的情况下保持沉默。研究作者称为镜面效果。这可以解释他们的整体发现 - 人们通常承担沉默成员会同意自己的个人信仰。

“尽管两个学习情景中的意见同样不为人知，但人们在基于他们是否积极沉默或根本缺席的话题是如何对这个话题感到有关这个话题的明显不同推论。对话，“领先作家Kimberlee Weaver Livnat，博士，博士，博士，位于以色列大学海法大学营销教授。

这一发现对那些试图根据群体意见做出决定的领导人具有启示意义。韦弗·利夫纳特说，领导者应该意识到，他们可能会把沉默解读为赞同自己的观点，但这可能是不准确的。同样，安静的群体成员应该意识到，他们的沉默可能不会被准确地解释。

结果也对人们如何得出关于有争议的主题的结论有影响。Weaver Livnat说，人们往往受到他人意见的强烈影响，这尤其如此。这些问题可能包括：有意义流行病的风险如何？增加自动化是进步的精彩步骤或迈向可怕的未来的一步吗？是加密货币的救护车机会还是浪费钱？

“我们对这些类型的问题的答案部分依赖于我们认为其他人对他们的看法，”韦弗利夫纳说。“但我们需要检查我们如何决定别人的想法。”

研究摘要在线出现在线中国消费心理学杂志2018年8月，最终出版日期是2019年1月的时间表。

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