研究将投诉视为脊椎治疗师，物理治疗师和骨疗法

许多澳大利亚人求助于当地的脊椎按摩师来治疗急性和慢性背部疼痛。

一个好的脊椎治疗师可以帮助缓解疼痛和其他肌肉骨骼抱怨。但该专业的一个小元素吸引了令人担忧的投诉。

墨尔本大学对澳大利亚各地的脊椎按摩师、整骨师和理疗师进行的一项研究发现，脊椎按摩师的表现比一般人好得多，投诉也比一般人多。

整体投诉这三种职业的投诉率为每年每1000名执业者有8宗投诉率。脊医的比率(每1000人每年有29人)比整骨医生(每1000人每年有10人)高3倍，比物理治疗师(每1000人每年有5人)高6倍。

虽然绝大多数脊椎按摩师（92％）在研究期间没有受到任何投诉的影响，但少数人以多重投诉命名。只有1.3％的脊椎按摩师占他们职业中所有投诉的三分之一以上（36％）。

投诉重点监管风险

出版于捏脊和手工疗法， 这回顾性队列研究分析了澳大利亚所有注册的脊椎治疗师，骨疗法和物理治疗师的所有正式投诉，从2011年到2016年提出了卫生监管机构，作为与澳大利亚卫生从业者监管局（AHPRA）的更广泛的研究伙伴关系的一部分。在国际上，据信是第一个对比较这三个专业的投诉数据的全国范围内，并进行了探索监管风险的领域。

总体而言，尽管脊医在三种职业的总人数中所占比例不到六分之一(14%)，但针对脊医、整骨师和物理治疗师的投诉中，近一半(48%)涉及脊医。

墨尔本医学院高级讲师安娜瑞安博士与墨尔本人口学院和全球卫生研究员博士博士博士，也与副教授Marie Bismark。

Ryan博士表示，如需更详细的分析，解释脊椎按摩师的结果太早了。

较旧的从业者有更多的投诉

她说:“很明显，这一小群受到不止一项投诉的医生(5450人中有70人)对脊医的投诉率产生了重大影响。”

“了解更多关于这个小组的信息，以便他们可以帮助满足他们的监管义务似乎是回应这些数据的关键第一步。”

在研究期间，有5450次脊椎按摩师，2241个骨疗法，31534名物理治疗师注册到澳大利亚。总共，在职业中提出了1139份投诉。

在所有这三种职业中，66岁及以上的从业人员的投诉率高于35岁及以下的从业人员。

Bismark副教授说:“这些发现提出了一个有趣的问题，即脊椎按摩师、理疗师和整骨师是否应该跟随医学委员会的领导，考虑对老年从业者进行健康检查。”

即使在调整年龄和工作时间后，男性从业者也收到了两倍多的抱怨作为女性从业者。这一发现与以前的医生进行了一致，该研究发现，与女性同行相比，男性医生的投诉和弊端索赔的风险也更高。

研究人员在研究报告中说:“在整骨疗法行业中，超过四分之一的投诉与人际界限或行为有关，比如粗鲁或不尊重。”

“虽然绝对数量低，但监测和解决这些地区的措施可能对骨质疗法专业具有重要性。”

私人设置是一个因素吗?

Ryan博士表示，需要更多的研究来了解这些职业和重要地区之间投诉差异的原因包括专业的治疗技术，患者体积，团体练习，跨学科整合和依据基于证据。

她说，更积极的一点是，我们还应该调查一下，为什么理疗吸引的投诉相对较少。

“这可能是物理护理环境中有护理模型，这些设施是某种方式防止投诉，”她说。

“例如，当患者被公共卫生环境的专业团队进行处理时，而不是私人实践中的个人，这是否可以提高护理质量，并令人担忧不太可能出现？

“如果是这样的话，这种模式的元素是否可以在某种程度上适用于私人诊所，从而为患者带来同样的好处?”

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