送礼有一个道理——体验比物质物品更重要

如果给予比接受更好，那么斯卡伯勒大学的研究表明给予一种经历比一件东西更好。

斯卡伯勒大学管理学院(university of T Scarborough's Department of Management)和罗特曼管理学院(Rotman School of Management)助理教授辛迪·陈(Cindy Chan)的一项新研究发现，从收礼者的角度看，经验性礼物比物质礼物更能有效地改善关系。

消费者关系专家Chan说:“经验性礼物之所以更具有社交联系，是因为它们往往更能唤起情感。”

“当受赠人接受一份体验性的礼物时，会引起强烈的情感反应，比如一次狩猎探险的恐惧和敬畏，一场摇滚音乐会的兴奋或一次水疗的平静，比物质财富更能引起强烈的情感反应。”

该研究由加州大学洛杉矶分校安德森管理学院副教授卡西·莫吉内(Cassie Mogilner)共同撰写，发表在《金融时报》网站消费者研究杂志并通过四项不同的研究观察了送礼者和受礼者之间的关系是如何受到影响的。

虽然过去的研究主要关注的是收礼者有多喜欢某些礼物，但这项研究的独特之处在于，它探索了礼物消费的亲社会后果，即礼物在建立关系方面的有效性。

她说:“人们通常只关注某人是否喜欢一份礼物，而不是关注送礼物的基本目标，即培养送礼者和受礼者之间的关系。”

陈说，探索送礼的有效性很重要，因为每个家庭每年大约2%的收入用于购买礼物，而且礼物也是培养人际关系的重要机会。然而，根据他们的研究，78%的受访者表示，他们最近购买的是物质礼物，而不是一次体验。

Chan指出，那些考虑物质礼物的人也可以强调它提供的体验。给朋友一张音乐CD，让他们想起一起欣赏过的音乐会，可以模仿音乐会本身的效果。

在其中一项研究中，陈发现，能唤起情感共鸣的礼物也能加强人际关系。以情感为材料的礼物，比如一个玩笑日历、一张有框的照片或刻有爱的信息的珠宝都是非常有效的礼物。

那么，在圣诞季来临之前，她对买礼物的人和营销人员有什么建议呢?

“想想某人最喜欢的爱好或他们一直想做的新事情。营销人员还应该以一种让接受者更容易消费的方式来包装体验性礼物，这样他们就不必被捆绑在使用这些礼物上礼物在特定的一天或时间，”她说。

这项研究也适用于更广泛的研究这就意味着将可自由支配的支出用于体验，而不是更多的物质财富。陈指出，让人们购买一顿晚餐、潜水课程或凑钱购买机票的蜜月登记是最好的例子。

“人们常常在选择送什么礼物这个问题上犹豫不决。如果你想给他们一些东西，让他们感觉和你更亲近，那就给他们一种体验。”

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