详细报告如何帮助老年人避免金融欺诈

老年人的世界人口到2050年预计将翻一番至20亿。与这些前所未有的人口变化,潜在的欺诈行为与认知能力下降有关金融服务业正成为一个迫切的问题。今天在线发表的两份报告由世界经济论坛(WEF)发现,新技术可以帮助保护老年人的欺诈,和金融服务组织是唯一能够使用技术利用增长寿命。报告将在明天正式发布的世界经济论坛会议期间在神户,日本正值G7科比卫生部长会议。

在过去的两年里,世界经济论坛全球议程委员会老化和活力集团召开衰老来自世界各地的专家,以确定改善的生活方式老年人和保护他们免受金融欺诈。这组确定,新技术将允许老年人更容易和安全地从事银行和保险活动。这些包括:

• 交易通过可穿戴技术,通过生物识别技术识别发生,如语音和面部识别。
• 地理位置信息,可以通过识别检测和防止欺诈消费者的位置。
• 银行卡与方向箭头、高对比度的颜色和chip-and-signature安全特性的用户无法回忆密码。

“许多这些技术将有助于使所有消费者金融交易更安全,但尤其重要,我们保护老年人可能经历认知能力衰退,”戴莱克-亚科说,世界经济论坛全球议程委员会主席老化,这两份报告的作者之一,首席医疗官的活力。“随着世界人口老龄化,认知能力下降的问题只会变得更加重要,我敦促金融机构以一种有意义的方式解决这个问题。”

衰老专家也认为专业人士与老年人能够扮演一个关键的角色在识别那些可能经历认知能力下降,而且应该接受专业的培训。具体地说:

• 医生应该训练与病人讨论认知能力下降,特别是当它涉及到他们的财务和个人事务。
• 金融服务员工应该被训练来帮助他们的客户计划未来的认知障碍的可能性。他们也应该被训练识别迹象表明客户端开始体验认知能力下降。

”对于很多人来说,健康的区别可以长寿充满机会和独立,和担心和金融挑战之一,”苏利耶Kolluri说,世界经济论坛全球议程的顾问委员会老化和政策的董事总经理和市场规划全球财富和退休在美林(Bank of America Merrill Lynch)的解决方案。“我们希望这个报告将鼓励金融机构更了解老年人认知能力的下降,和采取措施,帮助客户准备在计划以后的生活时的意外。”

报告的作者指出,还需要更多的研究来确定最有效的干预措施认知能力下降,能够更好地预测金融虐待老年人的模式。报告是由世界经济论坛和发现/活力。