赔礼道歉的力量:研究揭示了和解的姿态如何促进人类宽恕

众所周知,当一个人采取措施弥补过错,受害人是更倾向于原谅和遗忘。然而,为什么出现这种情况是不太明显的了解也少得可怜。在最近的一项研究中,科学家们取得了实质性的进展在解释实现宽恕的心理过程。

他们的研究结果表明,和平进程的努力如道歉,提供补偿和增加承认一个人的责任宽恕——减少愤怒使侵略者似乎更有价值的作为的关系合作伙伴和导致受害者感到再次受伤的风险降低的结。

“所有人都有动力去做的事情,当他们伤害了他们关心的人似乎真的有效帮助受害者原谅和克服他们的愤怒,”迈克尔·麦卡洛说,教授心理学在迈阿密大学艺术与科学学院和这项研究的首席研究员。“人们常常认为进化设计的人的意思是,暴力,和自私,但人类需要合作伙伴的关系,所以自然选择可能也给我们工具来帮助我们恢复重要关系后他们一直受到冲突。”

在这项研究中,356名年轻男性和女性完成问卷调查,以及一个八分钟的采访过犯他们经历过和他们的感情对人伤害他们。

准备一个简短的参与者还花了四分钟,第一人称演讲过犯和罪人;然后他们的演讲视频摄像头,好像相机是伤害他们的人。

最后,参与者完成了21天的在线调查来衡量宽恕。描述他们的感受侵略者,受访者从列表中选择语句,如“我想保持尽可能多的我们之间的距离,”“我要报复,”“他/她想要我们的冲突结束,”和“他/她不打算再错我,”等等。

“这是其中一个最大的,最长的,我们认为,大多数的研究和解姿态的影响对人类解决冲突进行,”麦卡洛说。

研究结果表明,在多大程度上违背者提供和解姿态直接受害者是成正比的程度随着时间的推移,这些受害者原谅了。和解的姿态似乎也改变受害者的看法和侵略者的关系。

结果的一个基本的科学含义是,人类有一个心理学解决冲突非常类似于心理学,其他非人类群居的动物恢复价值的关系。

“许多群居的脊椎动物,尤其是哺乳动物,似乎使用的和解姿态信号的渴望结束冲突和恢复合作关系与其他个体积极的冲突发生后,”麦卡洛说。“我们似乎也有类似的心理。”

研究中,“和解姿态促进人类宽恕和减少愤怒,“现在是发表在《华尔街日报》美国国家科学院院刊》上。其他作者埃里克·j·皮德森;嗯的心理学系;埃文·卡特,来自明尼苏达大学、和便雅悯a Tabak从加州大学洛杉矶。所有的合作者都嗯心理学系的研究生工作时。

研究人员的下一步是进行实验工作。如果和解姿态明显关联的宽恕和关系感知价值(以及更少的愤怒和风险)“剥削”真的是因果关系,可以使人更加宽容在实验室通过道歉,提供补偿和其他和解姿态。研究人员还想看看是否有可能建立“宽恕的文化”通过实验建立关系价值和减少风险的相互作用与匿名陌生人群体内部的相互作用。