Management-by-algorithm可能伤害数字平台的工人

越来越广泛的服务,从汽车骑食品交付,由公司员工连接到提供客户通过数字平台。这些平台大多数人类经理替换算法,确定时间表,任务,工作速度,性能和补偿。尽管数字平台订购晚餐快和方便,management-by-algorithm有助于对工人身心健康风险,根据一篇文章由纽约市立大学领导的研究小组主任伊米莉亚Vignola博士候选人。

专注于现在无处不在的杂货店和送餐部门,本文回顾了文献算法影响工人健康的机制:监视工人在实时性能;奖励或惩罚工人基于瞬时客户反馈,与小追索权;隐瞒真实成本时提供“演出”,因此刚愎自用的工人的决策和净支付;使用游戏和可变定价让工人把高风险任务高峰需求,同时加强进度不稳定和破坏家庭生活;分散和让工人在“比赛”;和模糊分类工人工人权利的责任,为“独立承包人。"

这篇文章发表在国际环境研究和公共卫生杂志》上指出,算法管理的负面影响可能会被边缘化群体经验不成比例,尤其是移民和种族少数民族,占大多数平台乔布斯喜欢食物。

原因之一是那些依赖于全职平台工作维持生计,他们选择就业机会有限,可能会经历这些影响比人更敏锐地兼职,灵活的平台工作是方便而不是不安全。第二个原因是独立承包商地位阻止平台工人得到的好处之间传统的就业和时间支付任务是无报酬的,推动有效的工资远低于传统的工人。

为未来的研究作者总结与建议:监控这个不断增长的劳动力的规模和范围;定量测量心理健康和身体的影响算法管理;平台的权益影响劳动和更好的理解。

“理解加速,深和间接转移算法管理带来了传统的雇佣关系,及其影响的种族,种族和阶级的差异职工幸福迫在眉睫,“城市大学助理教授SPH穆斯塔法·侯赛因说。

“算法的机制伤害基于平台的食品外卖员工清楚在这个研究但量化这些风险将为劳工支持者提供证据,推动政策补偿平台工人说:“公平和改善他们的工作条件,城市大学副教授SPH内文科恩。