现在我又在什么地方?
尽管实际的中断可能只持续几分钟,研究表明,然后我们失去更多的时间当我们试图找到我们的地方,恢复被中断的任务。
博士带领的研究小组通过海伦Hodgetts和卡迪夫大学教授迪伦琼斯,检查屏幕的成本中断的时间完成一个简单的计算机任务7点。
研究人员发现,即使只有152中断,人们需要更长的时间比正常完成任务的下一步工作。
“中断了我们的认知专注于手头的任务,所以我们要找出我们及我们下一步计划做任务才能恢复原来的速度“Hodgetts博士解释说。
引起的中断只有几秒钟延迟恢复简单任务中设置实验但在一个更现实的工作环境,哪里有更多的信息检索在中断后,浓度的损失可能会对工作表现的影响更大。
“我们的研究结果表明,即使是看似简单的和无关紧要的屏幕上弹出消息可能会影响我们效率工作日,尤其是考虑到它们的频率,“Hodgetts博士说。
其他研究的结果表明,中断延迟——之间的短暂的时间内警告即将中断和中断本身,可以减少我们失去的时间试图找到我们的位置了
警告的声音被发现是最有效的,因为它可以让我们巩固我们在当前任务中断转移我们的注意力。相比之下,一个闪烁的警告信号电脑屏幕可以中断本身一样的
的好处有时间排练我们的地方或躺下的精神“暗示”来帮助我们回到我们在一项任务(在我们转移注意力来处理一个中断)电脑弹出窗口的设计具有实际意义。
研究者指出,电子邮件警报和类似的弹出消息应该尽可能小,离散和不应该掩盖原来的活动。更好的是,任何视觉警报应该消失几秒钟后如果不回应,这样我们可以知道有传入的信息,而无需中断我们的当前任务。
研究者也指出明显的实际步骤,计算机用户可以采取减少计划外弹出通知,特别是同时参与的任务,需要大量的规划或浓度:
即时通讯系统至少应该关闭或设置为“忙”,这样的同事意识到不重要的中断是不受欢迎的;和电子邮件警报只能被关闭或启用消息发送方标签专门为高优先级。
