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信用:CC0公共领域

冲动的购物可以是渴望逃避情绪痛苦的人的昂贵的副本,但研究人员现在发现了尽管消极的感受增加了自我控制的策略。

皮克斯的电影《头脑特工队》激发了研究人员探索拟人化思维——作为人的情感思维——是如何影响情感体验和随后的消费行为的。他们怀疑人格化的人会在心理上从这种负面情绪上分离,感到不太悲伤,这会增加制造更聪明的购买决策的机会。研究结果可以在线提供中国消费心理学杂志

研究人员通过让参与者写下他们感到非常悲伤的一段时间来测试他们的假设,比如在失去亲近的人之后。然后一组写如果悲伤变成一个人会是谁,而第二组写悲伤会是什么样子和情感影响。最后,这两个群体在一到七个范围内评定了他们的悲伤程度,结果显示,参与者在写作作为一个人的情绪后报告了较低的悲伤。

德克萨斯大学奥斯汀分校(University of Texas at Austin)的研究作者李阳(音)说,那些将悲伤拟人化的人会用“一个低着头慢慢走路的小女孩”、“一个脸色苍白没有笑容的人”或者“一个头发灰白、眼睛凹陷的人”等方式来描述这种情绪。通过这样做,“人们开始认为一种情绪是与自己分离的,这让他们感觉更远离悲伤,”她说。

研究人员还测试了参与者培养幸福情绪的结果是相同的,而且类似地,幸福水平对于将情绪描述为一个人的小组来说较低。杨说,应用这种战略可能并不明智地应用这种策略,因为我们不想尽量减少这些良好的感受。“

然后调查人员探讨了是否降低悲伤导致更好在决定购买什么时。像第一个实验一样,参与者写了关于悲伤的经历;然后通过作为一个人的写作,一组群体占领悲伤。接下来,研究人员询问两组人员选择配菜陪伴午餐,选择是芝士蛋糕或沙拉。具有人为悲伤的参与者更有可能选择沙拉 - 更健康的选择,以更加自我控制。

然后,他们重复了不同的消费选择:一种针对生产率优化的计算机,对娱乐进行了优化的计算机。这一次,参与者在遇到一个特定的悲惨活动之前,参与者认为悲伤是一个人:扔掉一台旧笔记本电脑。再次,人为悲伤的参与者更有可能选择实用的计算机选项而不是放纵的悲伤。

杨说:“我们的研究表明,将悲伤拟人化可能是调节这种情绪的一种新方式。”“激活这种心态可以让人们感觉更好,抵御可能对他们无益的诱惑。”

更多信息:陈芳元等。当悲伤复活,它会减轻痛苦吗?拟人化思维对悲伤调节和消费的影响中国消费心理学杂志(2019)。DOI:10.1002 / JCPY.1137

信息信息:中国消费心理学杂志

由消费者心理协会提供