需要更大的支持来解决严重的情绪爆料的后果
检举事件会严重,长期影响人们的情绪和他们的同事和雇主有责任为他们提供他们需要的支持,根据在10月份发布的一项研究临床护理杂志。
澳大利亚研究人员进行了深入采访告密者和护士被告密者报道。
酒精问题,噩梦,偏执的行为在工作和压倒性的痛苦只是的一些问题报告的护士参加了这项研究。都是女性,他们两个和40年的护理经验。
背后的团队研究检举问题的丰富经验,有爆料发表研究原因,影响与同事的关系,保密的经验和组织不当行为。
“我们已经从先前的研究中得知,爆料了负面影响在一个人的生活的方方面面,但本研究突显出强烈和持久情感问题可以“第一作者和护士研究员·彼得斯博士说学校的护理和助产学西悉尼大学。
“我们说话的护士谈论压倒性的和持续的压抑,急性焦虑,噩梦,闪回和侵入性的想法。”
作者指出,护士揭发可能准备的影响将对他们个人、身体、情感和职业幸福感。然而,他们也压力的重要作用,爆料在大规模调查,导致医疗安全和质量的改善。
“爆料是所有部门的问题,不仅仅是医疗行业“彼得斯博士说。”从本质上它可能导致组织采取防御姿态来保护自己的利益和那些揭发是麻烦制造者。这可以产生敌意的工作环境,甚至导致受害,排斥,不采纳行为,敌意和欺凌。”
主要结论和引用的研究包括:
参与者描述压倒性的痛苦,避免社交场合和报告丧失信心和失眠。
- “我只是进入了一个黑色的空间,不得不呆在床上的毯子在我的头一个星期…”(伊芙琳,告密者)。
- “我开始喝酒,我将去睡觉在晚上六点钟醒来…早上两点钟,保持清醒。”(Rosie, whistleblower)
- “我只是有这个常数沉闷抑郁的感觉——就像一个死…”(丽塔,爆料的主题)
- “我有恐慌症,歇斯底里,踱步绝对像一个疯子…”(安娜、主题)
- “我是超灵敏的…我想看看每一个可能的方式我可能设置…”(莫伊拉,告密者)
- “我练防御管理…我把一切都写下来,我记录了每一次谈话都是辛苦。”(Diana, subject).
检举事件都是消费的护士参加了这项研究。
- “我不知道它会对我有什么影响…我经常弄清楚的方式处理这个问题。”(Valerie, whistleblower).
- “我有噩梦,最糟糕的时候我就看到这个人不断,只要我闭上眼睛…”(玛丽,告密者)
“我们相信,卫生管理人员有重大责任不断提供护理和支持爆料员工和那些受到爆料事件的影响。护理的同事也需要警惕和直接通过检举事件影响的人们适当的资源。
“尽管这项研究有关护理专业,我们希望这将导致更大的意识爆料的影响对个人和组织的支持机制需要时间来培养。”
更多信息:的情感后遗症爆料:从定性研究结果。Peters等人。临床护理杂志。20日,pp2907 - 2914。(2011年10月)。doi: 10.1111 / j.1365-2702.2011.03718.x